01 Sizden Ne Tür Bilgiler Talep Ediyoruz? Trafik Verileri Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, kullandığınız cihazın türü ve internet tarayıcınızın türü gibi teknik bilgiler otomatik olarak takip edilebilir. Bu bilgiler toplu olarak “Trafik Verileri” şeklinde adlandırılmaktadır. Kişisel Bilgiler Site üzerinden ürün satın alabilmeniz için kimliğinizi ve iletişim bilgilerinizi tanımlayan bazı bilgileri paylaşmanız gerekebilir. İsim, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgiler kayıt formu aracılığıyla alınabilir. Sipariş oluşturduğunuzda satın alınan ürünler, promosyon kodları, teslimat adresi, alternatif iletişim bilgileri ve teslimata ilişkin diğer bilgiler de talep edilebilir. E-posta, iletişim formu, anket veya benzeri alanlar üzerinden bizimle paylaştığınız bilgiler de kişisel bilgi kapsamında değerlendirilebilir. Bilgi paylaşmama hakkınız Belirli bilgileri paylaşmamayı tercih edebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinden ve alışveriş avantajlarından yararlanamayabilirsiniz.
02 Edindiğimiz Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz? Tarafınızdan edindiğimiz kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: Taleplerinize ve sorularınıza cevap verilmesi, Müşteri siparişlerinin alınması, işlenmesi ve tamamlanması, Ürün veya hizmetlere ilişkin sınırlamaların doğrulanması, Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, Daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunulması, Kampanya, özel teklif, indirim ve ürün duyurularının paylaşılması, Sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili olarak sizinle iletişim kurulması. Siparişin tamamlanabilmesi için gerekli olan kişisel bilgileriniz; tedarikçiler, kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve işlem sağlayıcıları gibi hizmet alınan üçüncü taraflarla, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde paylaşılabilir. Açıkça belirtilen durumlar veya yasal zorunluluklar dışında, izniniz olmadan kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
03 Tanımlama Bilgilerini ve Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz? Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük bilgi dosyalarıdır. Çerezler sayesinde sistemimiz sizi daha önce siteyi ziyaret etmiş bir kullanıcı olarak tanıyabilir. Çerezler; alışveriş sepetinizin, ürün seçimlerinizin ve diğer alışveriş bilgilerinizin hatırlanmasına yardımcı olur. Ayrıca her ziyaretinizde tekrar şifre girme ihtiyacını azaltabilir ve sitede daha hızlı gezinmenizi sağlayabilir. Çerezlerden kullanıcı ilgi alanlarını anlamak, site deneyimini geliştirmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla da yararlanılabilir. Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz İnternet tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınızda siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak bazı alışveriş özellikleri düzgün çalışmayabilir. Çerezler ve benzeri reklam teknolojileri aracılığıyla elde edilen bilgiler anonim veya toplu nitelikte olabilir. Bu teknolojiler aracılığıyla isim, açık adres veya telefon numarası gibi doğrudan tanımlayıcı bilgilerin kullanılması amaçlanmamaktadır.
04 Kayıt Dosyaları IP adresleri ve benzeri teknik kayıtlar; kullanım eğilimlerini analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcı faaliyetlerini takip etmek ve toplu kullanım verileri oluşturmak amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler, sitenin performansının geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla toplu ve anonim şekilde değerlendirilebilir.
05 Kişisel Bilgilerin Paylaşılması Anonim ve toplu nitelikteki demografik bilgiler, iş ortakları ve reklam hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu bilgiler doğrudan kimliğinizi belirleyen bilgilerle bağlantılı değildir. Ürün ve hizmetlerin size ulaştırılabilmesi için kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, tedarikçiler, teknik hizmet sağlayıcıları ve benzeri üçüncü taraflarla birlikte çalışılabilir. Bu şirketlerle bilgi paylaşımı, yalnızca ilgili hizmetin veya görevin yerine getirilebilmesi için gerekli kapsamda gerçekleştirilmektedir.
06 Potansiyel ve Kayıtlı Müşterilerden Bilgi Talep Etme Sitemizde ürün ve hizmetler hakkında bilgi almak isteyen ziyaretçiler için kayıt, iletişim veya sipariş formları sunulabilir. Kayıtlı müşterilere ve ürünlerimizle ilgilenebileceğini düşündüğümüz potansiyel müşterilere e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirmeler gönderilebilir. Belirli dönemlerde ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve alışveriş deneyiminiz hakkında isteğe bağlı müşteri geri bildirimi talep edilebilir. Paylaştığınız geri bildirimlerin tamamı veya bir kısmı; yayınlama, çoğaltma, uyarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanılabilir. Gerekli durumlarda isminiz, soyadınızın ilk harfi veya bulunduğunuz bölge gibi sınırlı bilgiler kullanılabilir. Pazarlama iletişimlerinden ayrılma E-posta kampanyalarından ayrılmak için hesabınızdaki iletişim tercihlerini güncelleyebilir veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
07 Piyasa Araştırması Mor Kundura, sunduğu ürün ve hizmetleri geliştirmek amacıyla piyasa araştırması hizmeti sağlayan şirketlerden destek alabilir. Piyasa araştırmalarına katılım isteğe bağlıdır. Paylaşılan cevaplar ve değerlendirmeler toplu sonuçlar oluşturmak amacıyla kullanılabilir.
08 Gizliliğinizin Sınırları Sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar veya reklam alanları bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ziyaret ettiğiniz sitenin kendi gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olacaktır. Mor Kundura, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Başka bir internet sitesine kişisel bilgi sağlamadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını ve kullanım koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz. Politikanın kapsamı Bu Gizlilik Politikası yalnızca Mor Kundura’nın morkundura.com üzerinden edindiği bilgiler için geçerlidir.
09 Güvenliğiniz Mor Kundura, kişisel bilgilerinizin korunması amacıyla çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Sipariş veya ödeme formlarında hassas bilgilerin girilmesi gerektiğinde bu bilgiler şifreleme teknolojileri kullanılarak korunmaya çalışılır. Güvenli veri aktarımı için SSL teknolojisi kullanılabilir. Güvenli bir sayfayı ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesi görüntülenebilir. İnternet ortamında mutlak güvenlik garantisi yoktur Kişisel bilgilerin korunması için gerekli çalışmalar yapılmasına rağmen, internet veya diğer kamusal ağlar üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımlarının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
10 Kayıp veya Çalıntı Bilgiler Kullanıcı adınızın veya şifrenizin kaybolduğunu, çalındığını ya da izniniz dışında kullanıldığını fark etmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bildiriminiz sonrasında mevcut kullanıcı bilgilerinin veya şifrenin iptal edilmesi ve sistem kayıtlarının güncellenmesi için gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.
11 Bilgilerinizin Kullanılmasını Nasıl Sınırlandırabilirsiniz? Siparişlerin alınması, işlenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi için verdiğiniz bilgilerin, bu amaçlarla doğrudan bağlantılı olmayan pazarlama faaliyetlerinde kullanılmasını sınırlandırabilirsiniz. Ürün bilgileri, kampanya duyuruları, promosyon iletileri ve benzeri pazarlama mesajlarından ayrılmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Posta adresi Mor Kundura Fevzi Çakmak Mahallesi, Gökkuşağı Caddesi No: 9 Karatay / Konya Telefon +90 533 671 28 42 E-posta [email protected] Talebinizde kullandığınız posta adresini ve e-posta adresini belirtmeniz, talebinizin daha kolay işleme alınmasını sağlayacaktır. Bilgilerinizin kullanımını sınırlandırmaya yönelik talimatlarınız mümkün olan en kısa sürede işleme alınacaktır. Hesabım bölümünden iletişim tercihlerinizi de güncelleyebilirsiniz.
12 Bilgilerinizin Düzeltilmesi ve Güncellenmesi Adres, posta kodu, telefon numarası veya diğer kişisel bilgilerinizde değişiklik olması halinde bu bilgilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep edebilirsiniz. Hizmetlerimizden yararlanmayı sonlandırmak istemeniz halinde tarafımıza sağladığınız bilgilerin kaldırılmasını da talep edebilirsiniz. Güncelleme ve düzeltme taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir veya sitedeki Hesabım bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
13 Onayınız ve Politikada Yapılabilecek Değişiklikler Sitemizi kullanarak bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası kapsamında edinilmesini ve kullanılmasını kabul etmiş sayılırsınız. Gizlilik Politikamızda değişiklik yapılması halinde, bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve hangi koşullarda paylaşılabileceği konusunda bilgi sahibi olabilmeniz için güncel metin internet sitemizde yayımlanacaktır. Güncellenen politikanın yayımlanmasından sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, bilgilerin güncellenen politika kapsamında kullanılmasını kabul ettiğiniz anlamına gelebilir. Gizlilik Politikası veya müşteri sözleşmesindeki değişikliklerden haberdar olmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
14 Yasalarca Öngörülen İfşa Koşulları Yasal olarak gerekli görülmesi, mahkeme kararı bulunması veya yetkili kamu kurumları tarafından usulüne uygun bir talepte bulunulması halinde bazı kişisel bilgileriniz açıklanabilir. Mor Kundura’nın, çalışanlarının, yöneticilerinin, müşterilerinin veya diğer kişilerin haklarının korunması için gerekli görülen durumlarda da bilgiler ilgili mevzuat çerçevesinde kullanılabilir veya paylaşılabilir. Kullanım koşullarını ihlal eden, mülkiyet haklarına zarar veren veya diğer kullanıcıların güvenliğini etkileyen kişilerin belirlenmesi, bu kişilerle iletişime geçilmesi ve yasal işlem başlatılması amacıyla gerekli bilgiler kullanılabilir.
15 Soru, Görüş ve Yorumlarınız Gizlilik Politikamıza ilişkin soru, görüş ve geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Tüm soru ve yorumlarınızı [email protected] adresinden Müşteri Hizmetleri Ekibimize iletebilirsiniz.